International Triathlon Union

継続自動決済機能(サブスクリプション機能)について

会員登録について、毎年のお手続きをより簡単に行っていただけるよう、新たに「サブスクリプション」の仕組みを導入します。
サブスクリプションをご利用いただくことで、毎年あらためてお支払い手続きを行うことなく、年に一度、自動的に会員登録料のお支払いを行うことができます。

[1]サブスクリプションの対象

サブスクリプションは、すべての登録区分に一律で適用するものではありません。
サブスクリプションの利用を希望する登録区分(主に一般会員を想定)を対象として、事務局側であらかじめ設定を行います。
これまでどおり、サブスクリプションを利用せず、毎年通常の年度登録を行う登録区分を設けることも可能です。

[2]サブスクリプションへの登録方法

会員の方は、以下の2つの方法でサブスクリプションに登録できます。
1)通常の年度登録のお手続きの中で登録する
2)メニューの「サブスクリプション契約」から登録する

1)通常の年度登録のお手続きの中で登録する

通常の年度登録後に決済を行う際、選択した登録区分がサブスクリプション対象となっている場合には、サブスクリプション(来年度以降の自動更新)が設定されます。

<従来>
従来の登録料支払画面(7/8 登録料支払)

<サブスクリプションが適用されている場合>
サブスクリプション適用時の登録料支払画面(7/8 登録料支払)
*画面内に「重要な変更点」として、来年度以降も自動更新されること、毎年10月初旬の新年度開始日に前年度と同じ登録区分として申請され会員登録料が指定のお支払い方法で自動引き落としされること、サブスクリプションのキャンセルはマイポータルのメニューから可能であり、お好きなときにキャンセルでき、それ以降は料金を請求されないことが表示されます。

2)メニューの「サブスクリプション契約」から登録する

既に登録している登録区分にサブスクリプション設定がされている場合に表示されます。
画面遷移は下記の流れです。

マイページメニュー(サブスクリプション契約)
↓
STEP1 登録区分(1/3):契約情報(加盟団体・登録区分・年会費)を確認
サブスクリプション契約 1/3 登録区分
↓
STEP2 登録料支払(2/3):支払い情報を確認し、登録ボタンを押す
・クレジットカード登録がない方:カード番号・セキュリティコード・有効期限を入力
・クレジットカード登録がある方:登録済みカードを確認(「変更」も可能)
サブスクリプション契約 2/3 登録料支払
↓
STEP3 登録完了(3/3):サブスクリプションの登録手続きが全て完了
サブスクリプション契約 3/3 登録完了
*10月初旬の新年度開始日に前年度と同じ登録区分として申請され、加盟団体の確認後、会員番号をメールにてご連絡します。お支払い履歴は、「お支払い」よりご確認いただけます。

[3]毎年のお支払いについて

サブスクリプションに登録された場合、毎年10月初旬に翌年度の会員登録料のお支払いを自動で決済します。
なお、お支払いの1週間前にメールで事前にご案内します。
毎年の流れは、以下を予定しています。

時期 内容
9月下旬(新年度開始の約1週間前)
1週間後に会員登録料のお支払いが行われる旨をメールでご案内
10月初旬の新年度開始日
登録されている決済方法を利用してお支払い(決済事業者側の処理)
10月初旬の新年度開始日 夕方頃
お支払い結果を確認し、システムへ年度登録申請、支払い結果反映
同上
各加盟団体での承認作業/自動承認
会員様へメールで登録通知

よくあるお問い合わせ

Q1.次年度の会費改定や登録区分の変更がある場合、自動決済へはどのように反映されますか?
A.自動決済時に改定後の新金額が適用されます。決済実施の1週間前に対象会員へメールにて決済予定金額を通知します。

Q2.クレジットカードの有効期限切れや限度額オーバー等で決済エラーになった場合はどうなりますか?
A.決済エラーが発生した旨が会員様へ自動通知され、マイポータルからカード情報の更新または手動での再決済を促します。

Q3.「解約したい」「単年登録に戻したい」場合はどうすればいいですか?
A.会員様ご自身がマイポータルからいつでも解約手続きを行っていただけます。

Q4.自動引き落とし完了後に、該当年度の退会・解約したい場合、返金できますか?
A.決済完了後の返金可否については、単年支払同様に原則として各都道府県加盟団体へご確認下さい。

Q5.自動引き落とし完了後に、転居等で都道府県を変更したい場合はどうなりますか?
A.単年支払と同様、システム上「変更」は不可のため、現在の登録の無効化のうえで、再度転居先の団体へお手続きを行っていただく必要があります。変更前の団体での返金可否については、加団体へご確認下さい。